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La Distribución más Eficaz e Inteligente que cada hotel pueda permitirse 17 Noviembre 2009

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A menudo los hoteles asocian nuestra empresa con la desintermediación. Signo inequívoco de la confusión generalizada en el sector hotelero al pensar que tomarse seriamente el Marketing es intentar desintermediar, especialmente en los canales de distribución online.

Actualizado ( 17 Noviembre 2009 ) Written by: administrador

Acción y reacción en la Distribución Hotelera 17 Noviembre 2009

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Bump it!

En la actualidad no ha lugar a previsiones. Es desesperante ver como los resultados obtenidos por los hoteles día a día no obedecen a ninguna lógica ni patrón. Los precios medios no son los que esperábamos iban a ser, las estancias medias tampoco, como tampoco lo está siendo la antelación de la reserva a la fecha de la estancia.

Actualizado ( 17 Noviembre 2009 ) Written by: administrador

Los cambios en busca de la satisfacción del cliente 17 Noviembre 2009

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Bump it!

Los nuevos tiempos con sus avalanchas de sucesos, contingencias y desenlaces, requieren un nuevo modelo de empresa con definida orientación hacia el cliente, en el cual el recurso que condiciona los resultados, es el humano, en todos los niveles jerárquicos, por lo que debe entrenarse, capacitarse y desarrollarse, para que se convierta en un agente de cambio.

Actualizado ( 17 Noviembre 2009 ) Written by: administrador

CRM, Ser, para ser lo que queremos ser. 17 Noviembre 2009

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Bump it!

Llegar a la esencia del ser, para llegar a ser… lo que queremos ser. La Gestión de la relación con los clientes (CRM).

Quizás no queden muchas personas en el mundo de los negocios que duden de la suprema importancia de la estrategia en el nivel de los resultados de su empresa y de que es ella, quien define el destino y lleva consigo el peso, de todas las actividades que se realizan en ella.

Actualizado ( 17 Noviembre 2009 ) Written by: administrador