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Mucho se habla de las posibilidades y bondades del marketing y su efecto en los resultados de nuestra empresa u hotel.

Para poder trabajar en función de valorizar la marca, aumentar la fidelidad a ella, aumentar su demanda y por ende prosperar, es preciso realizar inversiones en marketing y ventas que no juegan con las imposiciones de estos tiempos de crisis económica, sin embargo, fortaleciendo las funciones de marketing se aumentan y estrechan las relaciones con los clientes, a largo plazo.

Todo esto influye en una  mejoría importante de las condiciones de las empresas y hoteles, lo que supone y ayuda a una gran reducción de la carga financiera que supone la actualidad, para cualquier negocio.

Es de conocimiento de todos, la dificultad que entrañan estos tiempos para la hotelería, por lo que es necesario tener y tomar en cuenta, acciones concretas que nos permitan superar estos retos. Los hoteleros y empresas turísticas deben para esto, responderse las siguientes preguntas:

    * ¿Cómo podría justificar mi presupuesto de marketing, publicidad, promoción y ventas?
    * ¿Qué acciones me pueden ayudar al mejoramiento de las ventas y a la efectividad de los canales de marketing?
    * ¿Cómo reencontrar mi mejor segmento de clientes en correspondencia a los cambios que se experimentan en la actualidad de sus actitudes, gustos y experiencias?
    * ¿Cómo dar más valor y fidelización a la marca?

Las respuestas a estas preguntas, será el primer paso para la consecución de la fidelidad del cliente, crecer y prosperar en estos tiempos de crisis, a partir de un estado de conciencia general de los directivos, donde la prioridad uno esté centralizada en el cliente.

Estamos concientes que este año habrá menos cantidad de viajes y además, se verá recortada la duración de ellos, pero no es motivo para que no se intente lo contrario e incluso, para no crecer, fortalecernos y ganar.

Los tiempos de crisis, son tiempos de dura competencia, pero también de grandes oportunidades, por lo que cada día cobra mas importancia el valor de la marca y de ahí, la fidelidad de los clientes hacia ella.

La industria turística aventaja por mucho a otras industrias en estos tiempos y oportunidad es, de tomar ventaja en el asunto. El marketing con todos sus componentes, si no lo es todo, al menos tiene un gran porcentaje en el destino de nuestras empresas y hoteles.

No lo dejen caer…